DEINE AUFGABEN:

– Gewährleistung einheitlicher und effizienter Prozesse des Service auf der Straße zur Einhaltung von SLAs und KPIs
– Operative und disziplinarische Verantwortung für Dispatcher, Teamleiter und Servicefahrer
– Umsetzung standardisierter Service-Prozesse und kontinuierliche Verbesserung der Abläufe
– Durchführung von Performance- und Kostensteuerung mit Fokus auf Qualitäts- und monetäre KPIs
– Regionale Einsatzplanung des Servicepersonals und Verwaltung der Servicefahrzeuge

DAS BRINGST DU MIT:

– Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung in Mitarbeiterführung
– Ausgeprägte Problemlösungskompetenz sowie Pragmatismus
– hohes Maß an Strukturiertheit
– Sicherer Umgang mit Kennzahlen und deren Auswertung
– Sicherer Umgang mit Office Anwendungen (idealerweise Google Suite) und IT-Systemen
– Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (ab B2/C1)
– Technische Affinität zu Fahrrädern
– Proaktives Auseinandersetzen mit unternehmensinternen Veränderungen

BENEFITS:

– Eine Arbeit, die deine Lebensqualität und die deiner Mitmenschen nachhaltig steigern kann
– Flexible Arbeitsmodelle und -strukturen für kreative Freiräume
– Einen festen Arbeitsplatz im Unternehmen sowie Arbeiten im FlexOffice mit entsprechender technischer Ausstattung, sofern die Tätigkeit dies zulässt
– Betriebliches Gesundheitsmanagement
– Eine ausgeprägte Teamkultur und flache Hierarchien
– Internationales Netzwerk von Kolleg*innen
– Kostenlose Nutzung der nextbike-Mieträder weltweit

SO GEHT’S WEITER

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und möglichem Startdatum an jobs@nextbike.com.

Wir fördern aktiv ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld, das die Individualität eines jede*n Mitarbeiter*s bei nextbike by TIER unterstützt. Wir ergreifen Maßnahmen, um die Chancengleichheit für deine Bewerbung zu gewährleisten, unabhängig von deiner Nationalität, ethnischer oder nationaler Herkunft, Hautfarbe, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität. Komm so wie du bist und nimm an der Fahrt teil!

Falls du mit einer Behinderung, einer chronischen Krankheit oder Neurodiversität lebst, informiere uns bitte, damit wir dich im Bewerbungsprozess entsprechend unterstützen können.

Wenn wir dein Interesse geweckt haben und du mit uns die Mobilität der Zukunft gestalten willst, bewerbe dich jetzt und lasse uns wissen, warum du genau richtig für diesen Job bist! Wir ermutigen jeden, sich zu bewerben und mit uns zu wachsen. Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns über den Mehrwert, den du für unser Team haben kannst. Wir alle lernen nie aus! Bitte prüfe deinen Junk/Spam-Ordner auf unsere Antwort.