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Supply Planning & Purchasing Manager – Spare & Warranty (m/d/w)

nextbike by TIER ist europäischer Bike-Sharing Marktführer und steht für eine multimodale und sozialgerechte Mobilitätswende.

An 300+ Orten in mehr als 20 Ländern haben wir Bike-Sharing als elementaren Bestandteil von lebenswerten Städten und Regionen etabliert. Integriert in den ÖPNV bieten wir mit klassischen Fahrrädern, E-Bikes und Cargo-Bikes Millionen von Nutzer*innen das passende Transportmittel für den täglichen Bedarf.

nextbike by TIER ist eine Marke der TIER Mobility SE, dem weltweit führenden Anbieter für Mikromobilität.

ARBEITSORT

Head Office Leipzig

STUNDENUMFANG

40h

START

ab sofort

DEINE AUFGABEN:

– Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen für Ersatzteile und Gewährleistung
– Überprüfung von Garantieansprüchen und Gewährleistungsfristen in Zusammenarbeit mit relevanten Schnittstellen
– Koordination von Aufträgen und Zeitplänen durch Abstimmung mit internen Stakeholdern und Produktionspartnern
– Überwachung der Lagerbestände und Erstellung von Materialbedarfsprognosen
– Pflege und Aktualisierung von ERP-Systemen und Projektmanagement-Tools wie Jira
– Eskalation von Problemen an entsprechende Abteilungen und Durchführung von Troubleshooting

DAS BRINGST DU MIT:

– Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
– Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise im After-Sales-Service oder in der Ersatzteillogistik
– Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
– Kommunikationsstärke und Serviceorientierung im Umgang mit Kunden und Lieferanten
– Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck genau zu arbeiten
– Kenntnisse im Bereich Gewährleistungsabwicklung sind von Vorteil
– Sprachkenntnisse in Deutsch (ab C1) und Englisch (ab B2)

BENEFITS:

– Eine Arbeit, die deine Lebensqualität und die deiner Mitmenschen nachhaltig steigern kann
– Flexible Arbeitsmodelle und -strukturen für kreative Freiräume
– Einen festen Arbeitsplatz im Unternehmen sowie Arbeiten im FlexOffice mit entsprechender technischer Ausstattung, sofern die Tätigkeit dies zulässt
– Betriebliches Gesundheitsmanagement
– Eine ausgeprägte Teamkultur und flache Hierarchien
– Internationales Netzwerk von Kolleg*innen
– Kostenlose Nutzung der nextbike-Mieträder weltweit

SO GEHT’S WEITER

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und möglichem Startdatum an jobs@nextbike.com

Wir fördern aktiv ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld, das die Individualität eines jede*n Mitarbeiter*s bei nextbike by TIER unterstützt. Wir ergreifen Maßnahmen, um die Chancengleichheit für deine Bewerbung zu gewährleisten, unabhängig von deiner Nationalität, ethnischer oder nationaler Herkunft, Hautfarbe, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität. Komm so wie du bist und nimm an der Fahrt teil!

Falls du mit einer Behinderung, einer chronischen Krankheit oder Neurodiversität lebst, informiere uns bitte, damit wir dich im Bewerbungsprozess entsprechend unterstützen können.

Wenn wir dein Interesse geweckt haben und du mit uns die Mobilität der Zukunft gestalten willst, bewerbe dich jetzt und lasse uns wissen, warum du genau richtig für diesen Job bist! Wir ermutigen jeden, sich zu bewerben und mit uns zu wachsen. Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns über den Mehrwert, den du für unser Team haben kannst. Wir alle lernen nie aus! Bitte prüfe deinen Junk/Spam-Ordner auf unsere Antwort.